Diklat Rumah Sakit-Manajemen rumah sakit yang baik tentunya memperhatikan kepuasan pasien dalam memberikan pelayanan kesehatan di rumah sakit. Kepuasan akan datang jika pelayanan yang diberikan terpenuhi bahkan melebihi harapan mereka. Dalam hal ini pasien dan tentunya keluarganya menjadi orang yang terpenting bagi manajemen rumah sakit. Pasien tidak bergantung pada manajemen rumah sakit, tetapi justru sebaliknya. Jika perusahaan/manajemen rumah sakit sudah memahami persepsi ini maka seluruh jasaran di rumah sakit akan memberi pelayanan yang sebaik-baiknya untuk mempertahankan pelanggan dan menciptakan image yang positif bagi rumah sakit tersebut.
Dalam memberikan layanan tentunya diberikan dengan tulus dan sepenuh hati. Petugas layanan tentunya diharapkan mampu memilah dan menyesuaikan diri terhadap lingkungan kerja dan di rumah. Jika mood atau perasaan sedang tidak baik jangan dibawa di tempat kerja. Tentunya hal tersebut akan berpengaruh pada layanan yang diberikan jika emosi tersebut tidak dikelola dengan baik. Dalam rangka menuju akreditasi rumah sakit, tentunya manajemen rumah sakit juga diharapkan mapu meningkatkan pelayanan agar sesuai dengan standar yang telah ditentukan oleh JCI. Sebagai upaya peningkatan layanan maka telah disusun pelatihan Service Excellent Bagi Staf Rumah Sakit Menuju Akreditasi JCI selama 2 hari dengan ruang lingkup materi meliputi: Memberikan Layanan Prima Pada Rekan Kerja dan Pelanggan, Manage Quality Service, Work With Colleague and Customer, dan Pentingnya Etika Dalam Pelayanan Pelanggan. Untuk informasi pendaftaran dapat menghubungi 0816592791 dengan iroel
Pelatihan Service Excellent Bagi Staf Medis dan Non Medis Rumah Sakit
Angkatan 6, 21-22 Januari 2015
Angkatan 7, 25-26 Februari 2015
Angkatan 8, 25-26 Maret 2015
Angkatan 9, 6-7 Mei 2015
Angkatan 10, 30-31 Juli 2015
Angkatan 11, 16 -17 September 2015
Angkatan 12, 7-8 Oktober 2015
Angkatan 13, 25-26 November 2015
Angkatan 14, 2-3 Desember 2015
Jadwal Pelatihan Rumah Sakit 2015
Sebagai salah satu pusat pelatihan rumah sakit, Pelatihanrumahsakit.com di tahun 2015, menyajikan beberapa pelatihan-pelatihan rumah sakit yang rutin telah diselenggarakan ditahun 2014. Berikut dapat didownload jadwal pelatihan rumah sakit 2015.